Términos y Condiciones de Uso

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y utilización de los servicios y aplicaciones proporcionados por Operaciones Ágiles, incluyendo Portal de Clientes.

El acceso o utilización de estos servicios implica la aceptación de las condiciones establecidas a continuación.

1. Descripción del servicio

Operaciones Ágiles desarrolla y proporciona soluciones tecnológicas destinadas a facilitar y automatizar procesos administrativos y de gestión empresarial.

Portal de Clientes puede incluir, entre otras funcionalidades, consulta de información, comprobantes, vencimientos, comunicaciones, cobranzas, notificaciones e integraciones con servicios de terceros.

Las funcionalidades disponibles pueden variar según la organización, configuración y servicio contratado.

2. Usuarios y organizaciones

El acceso a determinadas funcionalidades puede requerir una cuenta autorizada por la organización que utiliza el servicio.

El usuario es responsable de utilizar sus credenciales de forma adecuada y de evitar su utilización por personas no autorizadas.

Las organizaciones son responsables de determinar qué usuarios pueden acceder a la información y funcionalidades disponibles dentro de su cuenta.

3. Integraciones con terceros

Portal de Clientes puede permitir conexiones con servicios externos, incluyendo Google.

Cuando un usuario conecta una cuenta de Google, la autorización se realiza mediante OAuth 2.0 y está sujeta también a los términos, políticas y condiciones establecidos por Google.

El usuario decide voluntariamente si desea autorizar dicha integración.

4. Envío de correos electrónicos mediante Google

Cuando una organización conecta una cuenta Google para envío de correos electrónicos, autoriza a Portal de Clientes a utilizar Gmail API exclusivamente dentro del alcance de los permisos otorgados.

La organización es responsable del contenido, destinatarios y legitimidad de las comunicaciones enviadas utilizando su cuenta.

El servicio no deberá utilizarse para enviar spam, comunicaciones fraudulentas, contenido ilícito ni mensajes que infrinjan derechos de terceros o normativa aplicable.

5. Uso permitido

Los usuarios se comprometen a utilizar el servicio de manera lícita y de acuerdo con estos Términos y Condiciones.

No está permitido:

• intentar acceder sin autorización a cuentas, información o infraestructura;
• interferir deliberadamente con el funcionamiento o seguridad del servicio;
• utilizar el servicio para actividades fraudulentas o ilícitas;
• utilizar las funcionalidades de comunicación para distribución de spam o contenido malicioso;
• intentar obtener credenciales, tokens o información de otros usuarios sin autorización.

6. Disponibilidad

Operaciones Ágiles procura mantener sus servicios disponibles y operativos, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida.

Pueden producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, problemas técnicos, proveedores externos, servicios de Internet o circunstancias fuera de nuestro control razonable.

7. Servicios de terceros

Algunas funcionalidades dependen de plataformas y servicios proporcionados por terceros.

Los cambios, interrupciones, restricciones o modificaciones realizadas por dichos proveedores pueden afectar temporal o permanentemente determinadas funcionalidades.

Operaciones Ágiles no controla la disponibilidad ni las políticas de estos servicios externos.

8. Responsabilidad del usuario

Los usuarios y organizaciones son responsables de verificar la información procesada mediante la plataforma cuando dicha información pueda generar acciones comerciales, administrativas, contables o financieras.

También son responsables de mantener actualizados los destinatarios, configuraciones, plantillas y datos utilizados para realizar comunicaciones.

9. Seguridad

Los usuarios deberán adoptar medidas razonables para proteger sus cuentas y credenciales.

Ante la sospecha de acceso no autorizado deberán comunicarlo a Operaciones Ágiles y, cuando corresponda, revocar las autorizaciones otorgadas a servicios externos.

10. Suspensión del servicio

Operaciones Ágiles podrá limitar o suspender el acceso cuando resulte razonablemente necesario por motivos de seguridad, incumplimiento de estos términos, uso abusivo, requerimiento legal o riesgo para la infraestructura o terceros.

11. Propiedad intelectual

El software, diseño, código, funcionalidades, documentación, marcas y demás elementos propios del servicio pertenecen a sus respectivos titulares y están protegidos por la normativa aplicable.

La utilización del servicio no implica transferencia de derechos de propiedad intelectual al usuario.

12. Modificaciones

Operaciones Ágiles podrá actualizar estos Términos y Condiciones para reflejar cambios en sus servicios, funcionalidades, integraciones o requisitos legales.

La versión vigente estará disponible públicamente indicando su fecha de última actualización.

13. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones o con el funcionamiento de los servicios, puede comunicarse con Operaciones Ágiles mediante los canales de contacto publicados en nuestro sitio web.

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